Expérience utilisateur, suite.

Persona2

Dans un précédent article, je vous parlais de persona, (terme un peu barbare pour définir une personne fictive qui représente votre cible, vos clients) et de son expérience sur votre site. Au final, nous en avions conclu que l’internaute est réceptif aux expériences positives sur le site. Qu’il faut donc optimiser son tunnel de conversion pour augmenter son taux !